新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，在為紅碼區住戶進行核酸採樣工作前，有跨部門小組上門逐家逐戶登記資料，並通知住戶封控的程序和進行核酸檢測的安排，在封控的第1天和第5天進行核酸檢測；當局會於第1天採樣時，記錄所有住戶的電話，並再次提醒紅碼區住戶須按照指定時間有序進行核酸檢測，不要全部住戶同一時間前往進行核檢，以免造成聚集。當局在完成核酸檢測前，會檢視是否全部住戶都已完成採樣，有需要時便會個別致電通知住戶。在黃碼區的核酸檢測工作方面，核酸採樣隊會上門為不良於行的住戶進行檢測。

向住戶作核酸檢測的目的，是讓當局掌握足夠資料去評估該大廈的疾病風險，作為能否解封的參考依據。