新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，近日發現有紅碼大廈居民離開單位，到大廈門口聲稱取外賣等物品。應變協調中心表示重申，紅碼大廈居民應留在家中，不能擅自離開，否則會嚴重影響防疫工作。

維生支援小組每兩天會向紅碼大廈住戶派送蔬菜凍肉食物包，同時，每天下午3時至5時亦會協助物資配送，把親友送來的物品或外賣按序送到被封控大廈的單位。

當局理解紅碼區住戶不能外出的心情，但希望市民忍耐及配合防疫工作，如需情緒支援也可聯絡衛生支援小組。