經濟財政司轄下部門從今(31)日下午1時起至週日期間（2020年12月31日下午1時起至2021年1月3日）設立電話熱線，為居民及旅客提供協助和服務：

一、經濟局 (服務熱線6811 6833，上午9時至下午6時)

1. 協助居民處理產品安全及食品標籤方面的問題。
2. 若居民對產品安全存有疑問、或發現商戶刪改食品標籤、售賣過期食品等情況，可致電服務熱線，經濟局將派員跟進處理。

二、消費者委員會設以下途徑提供與消費事務有關的查詢及投訴服務，消委會設專人跟進及處理消費者的個案，並在有需要時為消費者提供適切的協助：

1. 服務熱線：8988 9315（24小時錄音服務），設錄音留言功能；
2. “消保易”網上查詢及投訴服務；
3. 消委會網頁（www.consumer.gov.mo）內“在線投訴”；
4. 消委會微信帳號內“維權申訴”。

三、勞工事務局

1. 服務熱線6288 6091 (上午9時至下午6時)

• 協助市民處理緊急的勞資糾紛或工傷事故。

2. 服務熱線2840 0333 (24小時電話語音查詢)

• 獲取勞動關係法例、求職及招聘登記、職業介紹所資料、職業安全健康、職業培訓課程資料及報名方法、處理勞資糾紛之督察名字等資訊。
• 設有錄音留言功能，局方收到留言查詢會安排專人跟進處理。

四、澳門貿易投資促進局 (24小時服務熱線6210 6655)

• 為會展業界、會展主辦單位及會展客商提供協助。