旅遊局代表表示，由3月中至月底，澳門政府用了半個月時間到香港機場接載居民返澳，普通人看來只是一個很短的時段，但在疫情不斷變化的情況，各國不斷採取不同措施禁止人員流動，15天的時間其實不是很短期了，該段時間總共接載了2,117人回澳門。

旅遊局指出，其他不回澳門的居民都有自身的考慮而選擇留在當地，目前瞭解到大部分航空公司已經停航，因此呼籲在外的居民和學生要保護好自己，注意安全。而接回行動停止後，當局接到查詢的個案不多，英國3宗，美國1宗，新西蘭1宗，澳洲1宗，葡萄牙2宗。其中葡萄牙的已經透過駐葡辦事處瞭解情況，在葡的約100名學生表示會續留在當地，而駐葡辦事處也會給予援助。

另外，旅游局也提醒在外的澳門居民 ，如有需要可向任何一間中國領事館求助。