旅遊局代表強調，包機上的澳門工作人員抵達當地協助居民回澳已存有一定風險，因此不會離開機場進入武漢市區內，以免增加澳門工作人員的風險及當地有關部門的工作量。而由在湖北澳門居民自行安排車輛，將更為熟悉司機的情況，因為前往機場的路途上存有一定風險。
有關提供在湖北澳門居民乘搭回澳包澳所需的當地通行證明文件，特區政府已把名單交給當地港澳事務辦公室。對方將協助處理有關所需的證明文件。
