自澳珠三個口岸實施新通關安排後,治安警察局出入境事務廳持續檢視措施成效,現根據實際情況推出更多更完善的便民通關措施。
關閘邊境站自2010年9月推出學童專用通道服務後,有效紓緩跨境學童因輪候通關時間而導致延誤上學的情況,此服務備受社會肯定和支持。為持續優化服務,關閘邊境站的學童專用通道開放時間已由原來早上的七時至八時三十分,提早到早上六時開始;同時增設一個新時段,關閘邊境站出境大堂在下午四時至六時亦會開設學童專用通道。11 歲或以下之學生穿著校服或持有本澳學生證,便可由一名成年人陪同使用專道過關。
在關閘的出境車道方面,最近亦作出相應的優化便民措施,澳門居民專道由原來的6號車道改為5號車道,更方便駕駛右軚車的澳門居民辦理出境手續;2號車道則改為重型客車的專用通道。治安警察局在此再次呼籲,重型客車不應由何賢紳士大馬路(鴨涌河公園)直接駛入關閘的出境車道,同時亦不應在出境車道上落客,確保公共道路的良好交通秩序,違反者可被即時檢控。
另一方面,關閘出境大堂左邊位置,月前設定為澳門居民專用區域,並增設電梯左側的兩扇備用門作臨時通道。因居民已普遍適應專用區域的轉移,故有關備用門將停止通行,現場已設有相應指示牌,指引市民前往澳門居民過關通道。
治安警察局將繼續銳意革新,精益求精,貫徹以民為本的服務理念!