為配合特區政府推行電子化服務，位於黑沙環的政府綜合服務大樓增設24小時自助服務區，藉以方便居民隨時透過自助服務機，輕鬆辦理各項政府服務。

政府綜合服務大樓自啟用至今，先後在大樓地下設置多部不同類型的自助服務機，包括城市指南、登記使用香港e道指紋採集自助服務機、醫療券及辦理在生證明自助服務機、查核智能身份證真偽自助服務機、智能身份證更改聯絡資料自助服務機、財政局查詢稅款計算自助服務機等。

因應居民對自助服務的需求，政府綜合服務大樓進一步增設24小時自助服務區，除新增選民登記的自助服務外，上述所有自助服務將24小時對外開放使用，居民可隨時到大樓新增設的自助服務區，不受節假日及辦公時間限制，輕鬆靈活地透過自助服務機辦理各項政府行政手續。

政府綜合服務大樓將持續優化創新，適時更換或設置新功能的自助服務機，務求為居民提供最新、最便捷的政府服務。政府綜合服務大樓位於澳門黑沙環新街五十二號，辦公時間為星期一至五、上午九時至下午六時，中午照常辦公；而新增設的24小時自助服務區則全年無休提供自助服務。如有查詢可致電2845 1515或瀏覽www.csraem.gov.mo。