就航空公司的營運，特區政府一直盡最大努力給予多方支持及援助，但非凡航空的經營情況一直沒有改善，以致未能維持航班服務的正常運作，並對乘客造成影響。特區政府一直盡最大努力在此事件作出協調，並採取措施協助受影響的乘客。

為了維護公眾利益及澳門旅遊城市的形象，特區政府在逼不得已的情況下，要求澳門航空有限公司終止非凡航空的分專營合約及撤銷其空運經營人證明書。特區政府再次重申，上述的決定及做法均是依法辦理。