11月17日上午，在同安街發生的三輛旅遊巴士相撞交通事故，共四十五人受傷，分別為十八男二十五女，年紀最大為六十九歲女傷者；最小為一名五歲女童。上述傷者除司機外，全部為內地遊客。至截稿時，尚有一男一女分別在仁伯爵綜合醫院及鏡湖醫院留院觀察。意外中的一名巴士司機身體多處挫傷及擦傷，但已無大礙出院；其餘傷者均屬輕傷。

旅遊巴發生意外後，十時半左右，第一位傷者被送到仁伯爵綜合醫院；其他傷者陸續送達。衛生局立刻啟動二級災難應變方案，仁伯爵綜合醫院急診部醫務人員和社工等迅速行動，按照預定方案高效率地處理傷者。大約一個多小時後處理好所有傷者，大部份傷者均為扭傷及瘀傷。經接受治療後，大部份傷者已出院，目前仍有二名傷者留院接受觀察。一名五十五歲的男子在仁伯爵綜合醫院，照CT無異常；而五十五歲的女子則在鏡湖醫院觀察。

據統計，共有三十三名旅遊巴乘客被送抵仁伯爵綜合醫院，其中三十一名傷者需接受診療，二人無須接受治療。另有十二名傷者被送往鏡湖醫院。

17日上午，旅遊局局長安棟樑及旅遊危機處理辦公室負責人隨即前往醫院了解情況及慰問傷者，積極處理該次意外事件。旅遊局表示，意外中沒有受傷的其餘旅客已繼續行程，旅遊局將與衛生局保持緊密聯絡，積極跟進受傷旅客的情況，必要時為傷者提供協助。