從流浪到有家——動物的治療及護理
為犬隻注射狂犬病預防疫苗
為動物進行超聲波檢查
為受傷動物進行X光檢查
工作人員向市民介紹領養動物須知
2023年2月，市政署透過改造路環市政狗房設施設備，以組合屋方式增建動物倉舍，增加收容空間及醫療、辦公及後勤輔助設施。
如何在有限的資源下，為動物提供最適切的醫療照顧，謀求其最大的福祉和良好的生活品質，正正是我作為獸醫的使命。 —— 胡秀鳳
為宣傳推廣領養服務而創作的卡通角色，右邊是毛孩預備班的校長橘爺，左邊是主任Miss毛。
「犬貓領養分享講座」讓小朋友認識尊重與珍惜寵物生命的價值
市政署持續於社區舉辦宣傳推廣流動站，透過攤位遊戲、宣傳展板等，推動社會共同關愛動物。
路環市政狗房新犬舍的每個犬籠面積約為3.5平方米，並劃分為室內及室外活動空間，以符合狗隻的活動需要。（此圖為室內活動空間）
路環市政狗房新貓舍的每個貓籠面積為0.8平方米，內設層板，以增加垂直活動空間，並且分隔生活區及貓砂盤區。
毛孩預備班為市政署推廣動物領養和宣傳動物醫療護理常識的社交平台，旨在提升公眾對動物福利和飼主責任的認識，建立寵物友善社區。
毛孩預備班上的待領養動物照片均由專業的攝影師拍攝，捕捉毛孩們的精靈一刻。
毛孩預備班上的待領養動物照片均由專業的攝影師拍攝，捕捉毛孩們的精靈一刻。
獸醫與其他從事醫護行業的人員一樣，必須接受專業的培訓，面對不懂得與人交談的動物，更須以愛心和耐性加以照顧。訪問當天，於市政署市政狗房服務17年的獸醫胡秀鳳，甫踏進路環市政狗房，狗狗的吠叫聲便響徹整個狗倉，狗狗興奮地靠在欄邊，伸出舌頭，像是微笑般迎接好朋友的到來。
獸醫工作須擅溝通
「我們每日用心照顧每隻動物，並為無家可歸的流浪動物尋覓溫暖的家。」胡秀鳳介紹，市政狗房的診療團隊共17人，當中有7名獸醫，和一眾助理及勤雜人員，日常工作包括：獸醫門診、絕育手術、為動物植入晶片及辦理准照服務、為動物注射疫苗、為警犬及動物園動物提供醫療服務、進行檢疫和隔離傳染病的防治工作、日常流浪動物管控及領養工作，以及宣傳教育，傳遞動物醫療飼養等專業知識……目前市政狗房正照顧200多隻動物，工作人員都在自己的崗位，盡心為市民的寵物、無家可歸的流浪動物服務。
由於獸醫的工作常接觸到不同動物，因此成為不少喜愛動物人士的夢想職業。胡秀鳳亦不例外，因而選修獸醫專業，並於大學畢業後加入市政狗房實習，最終成為診療團隊的獸醫。
在實習初期，胡秀鳳主要負責照顧貓狗，雖然要清理牠們的便溺物、嘔吐物及處理傷口等血腥工作，但習慣了便可應付，最大的挑戰是須練就良好的溝通技巧。「由於動物不會說話，獸醫為瞭解牠們的身體狀況，及早提供適切的治療，須從寵物飼主口中探知動物的健康變化。」聆聽市民及寵物飼主的提問，建立良好的溝通，已成為市政狗房診療團隊的日常。後面還迎來更大的挑戰――面對沒有飼主的流浪動物。
TNA助流浪動物融入家中
「流浪動物沒有主人，我們沒有渠道得知牠們的經歷、健康狀況或性格。因此，獸醫必須培養出敏銳的觀察力及靈活性，隨時應對突發情況。」胡秀鳳認為，任職市政狗房的可貴之處，是可參與救治流浪動物的工作。她介紹，市政狗房接收到流浪或被遺棄的貓狗後，獸醫會先為動物進行身體檢查，看看有否傳染病、寄生蟲或其他疾病，隨後為牠們注射預防狂犬病疫苗、混合性疫苗及植入晶片。進入市政狗房後，每隻流浪動物都會得到一個獨立的晶片編號，方便管理及記錄病歷，而被獸醫評估為健康穩定的流浪動物，絕育後會開放讓公眾領養，整個流程稱為「捕捉、絕育、領養」（俗稱「TNA」）模式。
市政狗房的領養程序主要分為五個步驟，包括查詢、家訪、評估、配對及領養回家。胡秀鳳解釋，領養手續主要是考慮領養者是否已準備好迎接新的家庭成員，並非一時衝動。更會透過動保團體家訪，審視領養者的家居環境是否安全，例如窗網是否足夠及穩固，電線、充電線是否收納好等，避免出現寵物墜樓、觸電及誤吞異物等的安全隱患。「如文件及家居硬件均準備妥當，可即時辦理領養手續。」
「每一隻動物都是特別的，皆有其獨特個性，牠們如同小孩子般需要陪伴、照顧，所以養寵物是對其一生的承諾。」胡秀鳳說，市政狗房近數年平均每年捕獲約700隻流浪貓狗，經過與動保團體共同努力推動領養，領養及領回率可達七成，反映市民普遍對領養的接受度高，亦有上升的趨勢。社會氛圍的改變，雖令更多人願意以實際行動支持領養代替購買，但她再三提醒，市民養寵物前必須深思熟慮，做足準備，與家人或同住者充分溝通。
「軟」「硬」兼顧
保障毛孩福利
為進一步優化市政狗房的動物收容空間及硬件配套設施，市政署於2023年2月以預製組合屋的方式，完成在路環市政狗房原停車場位置增建動物倉舍，以及新的醫療手術、辦公及後勤輔助空間。現時已有部份待領養動物遷至路環市政狗房，連同澳門市政狗房合計共有110個狗籠和66個貓籠，整體收容空間增加近四成半。
「我們想更好地保障動物的福利，設施方面亦已優化，最理想做到一倉一動物。除生活空間，亦期望能提供更適合牠們的生活環境。」胡秀鳳介紹，路環市政狗房每一個新建狗倉都可因應需要，透過調整閘門安排狗隻於室內或室外活動；而貓舍則採用模組籠具，分隔生活區及貓砂盤區，更貼合貓隻的天性需求。
除優化硬件設施，軟性推廣領養代替購買及《動物保護法》、《動物防疫法》等法律法規工作亦無間斷進行。「有不少人看到『毛孩預備班』的待領養動物介紹後前來領養，他們來狗房時親暱叫出牠們的名字，這對小毛孩來說，是一個很親切的舉動。」
2022年10月，市政署在社交媒體平台Facebook及Instagram成立「毛孩預備班」領養專頁，至今錄得超過180萬觸及人次。胡秀鳳說，專頁會以獸醫的專業角度，每月分享待領養的動物介紹、養寵知識及專業醫療資訊。「為讓公眾更深入瞭解每隻待領養動物的特點，我們不但為牠們拍攝靚相，更會因應每隻動物的性格和特徵編寫故事簡介。」
另一方面，市政署亦持續與民間動保團體合作，以多元化活動方式宣傳動物飼養知識及與動物相關的法律法規等內容，如舉辦犬貓領養分享講座、社區宣傳推廣流動站及校園講座等。同步與民間動保團體合作拍攝動物醫療衛生常識、日常照顧技巧等教育短片，透過民間社交媒體平台向更多人士分享動物照護的資訊。
在從事獸醫工作中，胡秀鳳透過自身的專業，照料過無數動物，她表示，能幫助一班缺乏關愛的流浪動物尋得領養者，讓牠們在充滿愛心的新家生活，感到十分欣慰及鼓舞。「如何在有限的資源下，為動物提供最適切的醫療照顧，謀求其最大的福祉和良好的生活品質，正正是我作為獸醫的使命。」
毛孩預備班
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文：鄭美盈 圖：宋楚珊、市政署
