社会工作局与第十五届全国运动会及全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会澳门赛区组织委员会以及教育及青年发展局合作，于早前举办了三场「认识及协助残疾人士的培训」，约180名全运会的工作人员及义工参与，以提升参加者接待残疾人士的能力，助力全运会和残特奥会的举办，营造“平等、融合、共享”的社会氛围。

是次培训主要围绕残特奥会澳门赛区的三个残疾类别（肢体、听力以及智力残疾），协助参加者瞭解三类残疾人士的需要、沟通及协助技巧，包括：使用手推轮椅协助肢体障碍人士、使用沟通设备协助听障人士，以及舒缓智力障碍及自闭症人士情绪问题的技巧等。此外，亦介绍了各类残疾人士基本辅助工具的使用及注意事项、无障碍设施的应用等。