消防局全力贯彻“主动警务、社区警务、公关警务”三个警务理念，为持续加强与本澳传媒机构的良好沟通，增进相互间的工作理解，加强彼此的合作关系，消防局于2024年1月9日在消防局总部暨西湾湖行动站举办“2023年全年工作数据发布及2024年传媒座谈会”，座谈会由消防局局长 梁毓森 消防总监主持，副局长 区耀荣、代副局长 林俊生及各主管级官员出席，在座谈会中，消防局与各传媒代表回顾2023年整体的工作情况及未来展望，期间双方亦就多项消防工作议题进行互动交流。此外，消防局局长对传媒工作者在协助推广新法相关资讯、宣传防火及燃料安全等知识、以及对消防工作的支持和配合表示衷心的感谢，并冀望继续与传媒携手合作，助力消防局将各项消防安全信息带入社区，强化居民的消防安全意识，更好地履行相关的责任和义务，合力营建更安全的社区环境。

1. 行动工作方面

a.出勤数据：

b.出勤数据分析：

2023年全年消防局的火警出勤总数为836宗，较2022年上升了20宗，上升2.45%；经统计，火警原因以忘记关炉、有人留下火种、燃烧香烛/冥镪、机件/设备故障为主，合共487宗，占火警总出勤的58.25%。需要强调的是，社区的消防安全确实有赖全民齐心协力与消防局共同守护，希望市民大众及社会各界切实履行好消防安全责任，共同为澳门构建更安全的生活环境。

2023年全年消防局的救护车出勤宗数为43,059宗，较2022年下降了5,722宗，降幅为11.73%，下降原因经分析认为是由于2023年社会已复常，救护车运送服务比2022年有明显下降所致，整体救护个案主要为头晕、呼吸困难、腹痛、发烧、心悸等。

消防局藉此呼吁全澳市民，应将宝贵的救护资源留给有需要的市民，切勿滥用救护服务。同时，亦希望各位驾驶者能在安全的情况下让路予正在执行职务的紧急车辆，使消防员能尽快开展救援及救护工作。

2. 宣教工作方面

消防局积极推进防火、防灾、救护及燃料安全的宣教工作，持续为各机构、坊会及团体等举办消防安全知识讲座及疏散演习、拜访本澳民间坊会团体以瞭解社区的消防安全情况、到各个社区派发宣传单张，以及走进校园为师生举办防火讲座、逃生演习及基础救护知识推广等。同时，亦配合警察总局进行校园防灾演习，提升师生的防火意识以及事故发生时的紧急应变能力。此外，更透过多种宣传渠道，将防火安全意识传递到社会各个阶层，强化警民合力，共同为澳门的可持续发展，构建更坚实的安全保障。

于2023年全年，消防局共进行了602次宣传活动，共派发防火宣传单张、海报及防火指南共43,993份，其中举办了145次防火、防灾、救护知识、燃料安全讲座，共12,046人次参加。

此外，为提升市民大众在发生紧急事故时的应变能力，消防局亦举办了：

• 43次灭火实习，共1,690人次参加；
• 135次疏散演习及事故演习，参与人数共50,785人次。

3. 在防火安全工作方面：

第15/2021号法律《楼宇及场地防火安全的法律制度》已于2022年8月17日起正式生效实施。消防局除了不断透过多途径进行新法的宣教工作，亦持续举办“防火安全负责人培训课程”，截至2023年12月已开办183班、共培训了9,531人，同时透过防火安全负责人日常对楼宇进行巡查、保持疏散通道畅道、检视消防设备等，从而提升本澳社区楼宇整体的消防安全。

消防局一直秉持“以防为主、防消结合”的工作方针，持续派员到社区楼宇进行防火安全排查及巡查工作，自新法生效至2023年12月共进行了48,474次，涉及楼宇2,337幢，住户共有42,355户，并已于2022年10月17日起正式对违法行为开展处罚程序。对于屡劝不改或情况严重的个案，截至2023年12月，完成行政处罚程序共有34宗(有25宗已主动缴交罚款)，主要涉及在疏散通道上摆放杂物、鞋架、电单车等情况。

消防局将持续进行消防安全巡查，对违法行为进行执罚，继续做好新防火法的宣传及推广工作，加强监督相关责任人履行楼宇及场地消防安全的责任。

4. 在危险品安全工作方面

第12/2022号法律《危险品监管法律制度》及其相关补充规范已于2023年8月23日起生效实施，消防局根据职权落实一系列的执法部署，并持续透过各种渠道进行新法的宣教工作，包括电台及电视广告、推出多个图文包及海报、并为相关业界、团体及社咨会举办讲解会，以及开设危险品法的专页等，加深社会各界对新危险品法律的认识及瞭解，以更好地履行相关的责任和义务；同时，并透过社团及社区消防安全主任等民间力量，协助转发及推广各项宣教重点。

消防局持续派员前往各区工厦、油站、油库、中途仓、食肆、销售危险品相关产品的商铺、危险品及燃料储存设施等进行危险品安全排查及巡查工作，于2023年共进行了32,213次，期间会对场所或储存区内的消防设备、储存数量及周边环境等进行检视，以确保危险品及燃料的储存得到充足的安全保障，藉此消除社区的消防安全隐患。

此外，消防局将持续进行新法的宣教推广工作，并依照法律赋予的职权，对所负责的危险品种类及范围进行监管，落实对本澳危险品的监控及预防其发生严重意外事故。

5. 推进社区警务及青年工作方面

消防局积极加强与社区的联系，持续贯彻及深化社区警务的工作。于2023年9月，消防局举办第七期「社区消防安全主任」培训课程，合共有62名坊会团体代表参与。课程中，消防局导师透过消防理论知识、新防火法及灭火实习等内容，进一步深化参与者对社区消防安全工作的认识。由2017年开办至今，共有405名“社区消防安全主任”完成有关培训，举办了共三期的进阶培训课程，合共有274人参与。消防局将继续举办有关课程，更有效地发挥社区联络机制的桥梁作用，共同维护良好的社区安全环境。

另外，青年培育亦是消防局的重点工作之一。于2023年4月，消防局成立第五届“救护小先锋”消防少年团，合共51名学员参与，活动提供了多元化的培训项目包括：学习各种救护及消防安全知识、参与防火宣传工作、参访各项活动及参与社会公益事务等，以及参观国家安全的相关展览，藉此加深他们对国家安全的认识。与此同时，亦教导他们将各项消防安全讯息带入社区，为社区消防安全提供多一份的宣传力量和贡献。由2019年开办至今已有四届共180名救护小先锋结业，而于2024年1月消防局亦开展了第六届“救护小先锋”消防少年团的招募工作。

6. 注意用电安全，市民应加强警惕

消防局持续透过多种途径向广大市民宣传用电安全，包括：制作电视、电台广告及家居用电安全宣传单张、不断派员到本澳各区派发宣传海报及小册子、于大规模排查期间及各类消防宣教讲座中讲解家居用电安全及注意事项等，以提高市民的用电安全意识。2023年全年涉及家居用电设备之火警共90宗，经消防局分析，用电设备火警主要原因为电线短路、电器设备故障及用电设备过载等引致。消防局将持续开展具针对性的防火及用电安全宣传工作，并藉此呼吁市民需要注意以下安全事项：

1. 应向信誉良好的商户选购具有质量保证的家居用电设备及电器；
2. 如外出或休息前，要关好所有电器及炉具；
3. 同一个拖板或万能苏不要插载过多电器，避免因超负荷而引致起火；
4. 残旧、破损的电线或插座，应及时更换；
5. 手湿时，不应接触电源；日常也不应用湿布清洁带电设备；
6. 如电器或炉具出现异常、老化或损坏，应立即找有经验的电器维修人员维修或更换；
7. 须定期委托相关专业人员检查及保养电器设备。

7. 农历新年安全保障工作及呼吁：

1. 1. 由于农历新年将至，按照中国人的传统习俗，大多数市民会进行祈福及祭祀，消防局提醒市民在祭祀期间应选择在露天、通风良好的地点进行，冥镪亦应在化宝盆内燃烧，远离易燃物品，在离开前，应用水将冥镪彻底淋熄。值得强调的是，倘居民于大厦疏散通道内燃烧冥镪，并阻碍到楼宇使用人逃生或引致火灾风险，则会构成新防火法中的严重行政违法行为，会受到相应的处罚；
   2. 另外，为保障市民安全，消防局将于人流聚集地方及各大型活动，派驻消防车辆及人员驻守，以确保活动的消防安全。

8. 消防局持续宣传慎防一氧化碳中毒：

本澳正处于冬季，居民使用燃气式炉具的时间会有所增加，过往一氧化碳中毒事件时有发生，且大部份原因为没有安装热水炉的排烟管道、或未有把排烟管道接驳至室外、或于使用炉具时没有保持良好通风等原因引致。消防局一直十分重视市民使用燃气炉具的安全情况，为提高居民的安全防范意识，消防局持续联同坊会团体进行入户检查，同时透过多种渠道积极向社会大众宣传使用燃气炉具时的注意事项，藉此加深居民对一氧化碳中毒的警觉性及认识，以减少此类事故的发生。市民亦应注意以下事项：

• 应向有信誉及专门的供应商选购具有质量保证且有安全熄火装置的燃气热水炉，款式方面应选购烟道式、对衡式或室外式热水炉等，而有关之排烟管必须连接至室外；
• 切勿自行安装燃气热水炉，应由专门人员按照产品指引进行安装，并需定期委托供应商及专门人员对燃气热水炉及相关装置作定期检查；
• 不建议燃气式热水炉安装于浴室内，应安装于通风良好之环境中；
• 按照产品说明正确使用燃气热水炉，尤其注意使用时必须保持空气流通，如将窗户打开，避免一氧化碳积聚；
• 若发现炉具操作有异，应立即停用并通知有关代理商或合资格人仕检查或维修；
• 如察觉有气体泄漏的迹象，应在确保自身安全的情况下立即关闭供气总掣，及通知有关的气体供应公司到场处理。

9. 其他消防安全呼吁：

• 市民于煮食期间如需离开或休息，应关闭家中电源、炉具及燃气的开关掣；
• 店铺东主及员工应定期检查、清理排油烟管道的油垢及杂质，尤其是餐厅及食肆等，以避免高温引致火灾；
• 倘发生火警或意外事故，应尽快通知消防局，消防局紧急求助电话：119、120、28572222。