特区政府将于2024年1月2日以试验形式推出为期一年的「无障碍辅助主任先导计划」，首阶段将有10个公共部门合共17个场所设立无障碍辅助主任。无障碍辅助主任的职责是确保场所能为残疾人士提供良好的接待及指引，以及加强条件持续优化部门的无障碍环境及配套设施。

特区政府一直以来十分重视无障碍环境的建设，除了物理环境及设备配置外，并计划透过推出「无障碍辅助主任先导计划」，于公共部门设置熟悉无障碍的专责人员，进一步加强部门接待残疾人士的能力，支持有关人士尽可能独立和自主地使用公共部门提供的服务。

为配合上述计划的推出，社会工作局于2023年12月14日在沙梨头活动中心举办「无障碍辅助主任先导计划」培训，共有15个公共部门约80人参与，该等人员将由部门委任为场所的无障碍辅助主任。有关培训内容分为两个部分，包括：由社会工作局人员介绍无障碍的基本知识，以及由复康事务委员会辖下无障碍事务工作小组的成员及机构代表，介绍如何支援肢体残疾、视力残疾、听力残疾、智力残疾、自闭症及精神残疾等各类残疾的人士。导师分别由复康事务委员会无障碍事务工作小组成员何国明先生、梁嘉俊先生、源浩民先生，澳门弱智人士家长协进会办公室主任黄嘉欣女士、职业治疗师冯晓晴女士，以及澳门利民会活动干事苏正忠先生担任。

首阶段参与「无障碍辅助主任先导计划」的10个公共部门，包括（排名不分先后）：社会工作局、行政公职局、市政署、交通事务局、教育及青年发展局、社会保障基金、房屋局、邮电局、澳门大学、澳门旅游学院，其下共有17个场所率先加入该项计划，设立无障碍辅助主任。

社会工作局将于2024年1月2日于部门网页www.ias.gov.mo公布首阶段参与「无障碍辅助主任先导计划」的公共部门及场所名单，而各参与场所亦会于同日公布场所无障碍辅助主任的名单，市民倘有需要，可与有关人员联络。