旅游局今（12日）再度举办伊斯兰文化旅客工作坊，协助旅游业从业员装备自己，提升自身竞争力及整体服务水平，巩固澳门旅游城市形象，配合旅游市场多元发展及开拓国际客源市场。

反应热烈 加场增额

本年3月举行的首场伊斯兰文化旅客工作坊反应热烈，今（12日）再加开场次。由于报名情况踊跃，局方增加名额以满足需求。工作坊继续由澳门伊斯兰会丁少杰教长主讲，这次不仅有酒店、餐饮、旅行社从业员和现职导游，也有零售业从业员及厨师参加，旅游局局长文绮华等亦有出席。

工作坊内容丰富实用

伊斯兰文化旅客工作坊内容涵盖伊斯兰教 - 亚伯拉罕的宗教概述和伊斯兰教的宗教礼仪、节日、风俗及文化特点等，并向业界介绍接待伊斯兰旅客服务的注意事项和行程规划等，内容丰富实用。旅游局期望透过工作坊，加强旅游业界对伊斯兰教信仰的认识，为信奉伊斯兰教的旅客提供更合适的服务。

业界培训提升服务质素

旅游局持续与业界合作，积极开展各类针对性培训，提升旅游业界的服务质素。因应需求，旅游局在3月份举办了今年首个伊斯兰文化旅客工作坊，及后亦举办了一场跨文化旅游工作坊及两场不同客源地文化差异课程，加强旅游业相关从业员接待不同文化背景旅客的知识及技巧，更好地接待多元化的国际旅客。