澳门特别行政区政府卫生局捐血中心（下称“捐血中心”）于1988年成立，至今已提供服务35年。捐血中心持续实行自愿、无偿和不记名的捐血者政策，一直为血液安全坚守把关，向病人提供安全、优质、适切的血液成分，持续追求提升服务水准并建立一体化管理体系，由捐血至分发血液的整个过程作全面的监督。

捐血中心致力保障捐血者和受血者的安全及血液成分输注療效，建立质量管理系统，全面涵盖由捐血至输血的整个过程。2003年7月获取了ISO 9001国际质量管理系统的认证，并每年接受第三方评审，20年以来每年顺利通过评审并获高度赞赏。为进一步加强化验室的检验技术、人员能力和流程管理上的规范，保证检验结果能达致及时、稳定、准确和可靠，捐血中心去年第一季启动了筛检化验室的“ISO 15189医学实验室质量管理体系认可”的申请计划，现时已完成认可的筹备工作，已正式向中国合格评定国家认可委员会（CNAS）提出认可申请。

此外，捐血中心去年引入新型的单采血液成分仪，该仪器是运用连续流动离心机装置持续地分离血液成分（血小板）及回输其他血液成分，大大缩短了血液成分的采集时间，使捐血过程耗时缩短15%至25%。新型单采血液成分仪可连接血液讯息系统，提升工作效率，使服务更自动化和智慧化。

由于血小板表面存在的抗原，包括人类白细胞抗原（human leukocyte antigen，HLA）及人类血小板抗原（human platelet antigen，HPA）均有高度多态性的特点，若病人输注抗原不相容的血小板，有机会产生相应抗体引起免疫性血小板输注无效，支援该类病人的治疗需提供HLA及HPA相容的血小板进行输注。捐血中心正开发多项分子学检验技术用作受检者HLA及HPA基因型检测及患者HLA/HPA抗体鉴定，以及建立捐血者血小板基因型资料库，为精准输血破解血小板输注无效的临床救治难题提供支撑。

为进一步减低输血传播疾病的风险，本年度捐血中心引入全新的病毒核酸检测仪用作输血相关传染病病毒检测（包括爱滋病病毒、乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒等），大幅度提高核酸检测的灵敏度。对于隐匿性乙型肝炎病毒携带的检出率较之前有大幅度的提高，有效避免该类血液发往医院临床使用。此外，为加强监测血小板的安全性，减低输血传播疾病的风险，捐血中心化验室引入的全自动微生物检测系统已投入运作。在血液收集后36至48小时对所有血小板单位进行细菌培养检测，培养12小时后并获确认为阴性才发往医院临床使用。

捐血中心一直秉持以捐血者为尊的服务宗旨不断优化捐血服务和提升服务质量。透过捐血者填写的服务满意度调查问卷以了解捐血者所思所想。自去年起，捐血服务满意度调查问卷转成电子化，捐血者可以透过扫瞄张贴在捐血中心周围的问卷QR code填写问卷提供宝贵意见，捐血中心计划明年初以短讯形式邀请捐血者提供意见及建议。此外，捐血中心的自助登记捐血系统现正进入测试阶段，未来捐血者可透过自助登记机使用居民身份证或一户通识别个人资料进行捐血前登记，措施将有效缩短登记时间并减少人手输入资料而产生的误差。

35年来捐血中心努力维持本澳血液库存量充足与保证血液安全，今年1月至9月本澳各医院用血需求平均较去年同期相比大幅上升17.8%，显示本澳的用血需求有所增加。网上血液库存量水平资讯可让居民实时了解到捐血中心血液库存量多寡而积极作出捐血行动，让捐血中心及时收集到充足的血液供医院临床使用。捐血中心将一如继往通过各种宣传推广措施，鼓励居民和机构等积极参与捐血行动，并呼吁捐血者们持之以恒捐血救人，以各自方式将自己的捐血故事与身边人分享，鼓励身边更多亲友加入捐血行列并成为新力军，令更多有需要的人士受惠。