消费者委员会配合“五•一”劳动节假期，由4月29日（周六）至5月1日（周一）安排一连三天特别服务，为消费者提供查询或投诉服务。

维权服务多个途径

消费者于上述期间，如有查询或投诉可透过以下多个途径联络消委会：

1. “消保易”一项简捷的网上服务。消费者可随时以手机等移动装置扫描“消保易”二维码或利用网页连结（https://app.consumer.gov.mo/wapp）该平台，以文字或照（图）留下资料。
2. 电话热线：89889315（设24小时电话录音服务）。

消委会收到资料后将尽快跟进给予回覆，并在有需要时向消费者提供适切协助。

消费者亦可在消委会微信号（ConsumerCouncilMacao）内的“维权申诉”、电邮（info@consumer.gov.mo）以及传真服务（传真号码：28307816）提出查询或投诉，消委会将适时作出跟进。

留意交易条款、优惠限制

消委会提醒消费者交易前，应瞭解准备购买的产品或服务细节，以及交易条款，餐饮消费须留意有关的优惠条款，特别是在节假日期间是否有使用的限制，同时，紧记消费后保存收据等消费凭证，以防一旦发生消费争议能够出示证明资料，提出申诉，维护自身权益。