澳门消费者委员会日前在珠海市及中山市举行的“3.15国际消费者权益日”活动上，设置展位及专区宣传“诚信店”周全的维权措施，提高大湾区居民来澳旅游的消费信心，宣传效果理想。

珠海、中山全民活动推介“诚信店”

配合粤港澳大湾区居民跨域消费趋势，广东省居民是澳门主要客源，澳门消委会与大湾区内地各市的消费者组织合作，在当地广泛宣传“诚信店”的维权措施，包括“诚信店”确保出售的产品是合规与安全、有完善的售后服务、对消费者的投诉、建议或查询，在14日内会作出合理回应，可以仲裁方式解决双方的消费争议，并重点介绍现时广东省等内地省、市居民，可通过跨域调解、仲裁方式解决发生在澳门的消费争议，过程简捷、高效。

澳门消委会在珠海市消费者权益保护委员会及中山市消费者委员会协助下，日前分别参与两地举行的“3.15国际消费者权益日”全民庆祝活动，在活动上设置展览及服务专区，让“诚信店”走入两市社区，期望达广泛宣传之效。

在活动上向现场人士派发“诚信店”资料，推介在“诚信店”消费，无论在消费前后都能够获得更周全的保障、更优质的服务，加强旅客来澳消费信心。

实地宣传效果理想

活动上，现场人士反应踊跃，并即时扫描现场展示的2022年“最佳诚信店”商号资料，并称有关的资料对他们日后来澳旅游消费甚具参考价值。

消委会表示，是次实地宣传“诚信店”效果理想，将继续在境外进行广泛宣传，期望助力“诚信店”品牌，构建澳门诚信优质的消费环境，达提振信心、促进消费的成效。