新型冠状病毒感染应变协调中心表示，红码大厦的物资配送方式与过往有所不同，并非全部配送即时餐盒，而是按住户需要派送蔬菜包代替饭盒。快富楼住户有其特殊性，居住了不少行动不便的长者，据瞭解一些物资放在走廊一段时间也没有人接收，未来维生小组会持续研判和优化相关服务。

此外，应变协调中心每日都收到快富楼的长者提出大量的求助，包括有不同程度的医疗需求，例如，药物配送或需要洗肾等，当局会按照个案的缓急提供援助，未来会尽快研判快富楼的传播风险，期望及早解封大厦。