为配合特区政府电子政务的发展方向，促进市政服务电子化，以及方便市民透过一个综合平台使用市政署各范畴的服务，市政署即日（10月18日）起推出“市政在线”手机应用程式，市民可透过手机扫瞄二维码或在App Store、Google Play搜寻“市政在线”下载，轻松使用市政署多项网上服务。

集多项市政服务于一身

市民除可透过“市政在线”查询行政手续、网上预约取筹、使用十进制换算外，亦可连结到公厕导航、导赏、市政设施Easy Go、漫步澳门街、澳门郊游乐及食安资讯等，同时更快更直接地接收市政署各项最新资讯及推广的讯息。

即时反映意见

市民只须登入“市政在线”，透过“即时反映意见”功能，便可利用相片、文字、语音、手机定位等多媒体方式，就“环境卫生”、“公园／绿地及休憩区”、“设备设施”及“食品安全”等四大市政范畴反映意见。跟进范围涵盖公共街道、公厕或垃圾收集设施之卫生及损坏；公共道路路面、渠网或渠盖、公共电梯、绿化设施或公园健身器材之维修；以及有关树木倒塌和食品安全等问题。

当市民上载相关资料后即完成个案提交，专责部门会即时接收及分派个案，公众亦可随时登入“市政在线”查询个案进度或跟进结果。

灵活设置　配合用户需要

“市政在线”操作简便，且为配合市民的使用习惯，具备繁体中文、简体中文、葡文及英文供市民选择，并可使用“推送通知”功能，选择即时接收市政署各项最新资讯，例如：新闻、通告及活动等。市民亦可因应个人喜好，编辑“常用”版面的按钮，方便于一个平台更快地取得多元化服务。

市政署将继续关注及紧贴科技发展，持续推行服务电子化，向市民提供更多元、更优质的服务体验。市民如有查询，可致电市政署市民服务热线2833 7676。