由2021年06月19日08H00至06月20日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获321宗查询。

当中，1宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的320宗查询，已实时转线至相关部门代表跟进，情况如下：

1. 卫生局315宗(涉及：查询关于疫苗；查询关于隔离；查询关于接触者；查询关于核酸检测；查询关于其他防疫措施；查询关于健康码；查询其他。)；

2. 治安警察局5宗(涉及：查询外国人出入境问题；查询香港居民出入境问题。)；

3. 海关0宗；

4. 经济及科技发展局0宗；

5. 旅游局0宗；

6. 教育及青年发展局0宗；

7. 海事及水务局0宗；

8. 博彩监察协调局0宗；

9. 劳工局0宗；

10. 财政局0宗；

11. 民航局0宗；

12. 交通事务局0宗；

13. 市政署0宗；

14.  澳门贸易投资促进局0宗。