新型冠状病毒感染应变协调中心表示，今日上午 “澳门健康码”系统连接广东省核酸资料库出现不稳定，影响“澳门健康码”生成，技术团队即时采取应急措施，证实与“澳门健康码”系统无关，而是“澳门健康码”与广东省核酸资料库的接口出现故障，导致“澳门健康码”的生成出现延误，事故大概维持了约一小时。

应变协调中心补充，本澳的技术团队即时处理，将“澳门健康码” 生成的系统，断开与广东省核酸资料库的接口，解决“澳门健康码”生成的问题。

为避免日后出现同样问题，卫生局已制定预案，包括加强“澳门健康码”与内地核酸库接口的监控，一旦发现广东省核酸资料库接口出现异常，便会采取今日同样的措施应对，减少影响澳门社区生成“澳门健康码”的问题。

应变协调中心再次建议，市民应养成每日生成“澳门健康码”后截图保存的习惯，以便在社区内使用。倘长者和小童没有手机出示“澳门健康码”，也可打印当天有效的“澳门健康码”，方便进入特定场所。如上述方法均不可行时，又或因“澳门健康码”生成出现困难，短暂解决的方法是，场所可以向市民询问“澳门健康码”系统上的三条题目，了解当事人的风险。