本澳近月曾发生数宗因不当使用燃气式热水炉而引致的一氧化碳中毒事件，且大部份原因为没有安装热水炉的排烟管道、或未有把排烟管道接驳至室外、或于使用炉具时没有保持良好通风等。

消防局高度关注此类事故，持续派员前往事故多发区域加强宣传，并向居民派发燃料安全知识的宣传品，过程中消防局人员向居民讲解一氧化碳的危害、遇到事故时应采取的紧急应变措施、以及如何正确、安全地使用燃气式炉具，包括炉具规格、设置位置、喉管及接驳排烟管道至室外等安全信息，藉此增强居民对炉具的使用安全认识；同时，消防局亦主动联同社区消防安全主任及坊会团体负责人，共同入户为居民进行炉具的检查及覆查，检视相关炉具的状况、通风条件等，加强居民对一氧化碳的警觉性及认识，以减少类似事故再次发生。

消防局一直十分重视市民使用燃气式炉具的安全情况，自2019年7月开始，消防局联同社区消防安全主任、坊会团体负责人及义工共同走进社区，为大厦住户使用燃气式炉具的安全情况进行检查，截至年去年12月，已合共为699户进行入户检查。于疫情初期，本局亦适时调整为透过电话跟进住户的改善情况，成功跟进108户住户的情况，其后于去年9月恢复入户检查。

消防局将持续进行相关的安全宣教工作，与民间团体保持紧密的沟通和合作，举办不同形式的消防安全宣传活动，以及定期走访本澳各社区进行燃气式炉具的联合巡查，将燃料和防火的安全信息渗透社区，与市民共同构建一个安全的社区环境。

消防局在此呼吁市民：

1. 应向有信誉及专门的供应商选购具有质量保证且有安全熄火装置的燃气式热水炉，款式方面应选购烟道式、对衡式或室外式热水炉等，而有关之排烟管必须连接至室外；
2. 切勿自行安装燃气式热水炉，应由专门人员按照产品安装指引进行安装；
3. 定期委托供应商及专门人员对燃气式热水炉及相关装置作定期检查；
4. 按照产品说明正确使用燃气式热水炉，尤其注意使用时必须保持空气流通，如将窗户打开，避免一氧化碳积聚；
5. 若发现炉具操作有异，应立即停用并通知有关代理商或合资格人仕检查或维修；
6. 如察觉有气体泄漏的迹象，应在确保自身安全的情况下立即关闭供气总掣，及通知有关的气体供应公司到来处理；
7. 最后，如遇火警或意外事故发生，应在安全的情况下尽快通知消防局，报案热线：119、120、28572222。

澳门特别行政区政府消防局

二零二一年一月十五日