市政署高度关注黑沙水库洗手设施疑因饰面剥落引致市民受伤事件，对伤者表示慰问。市政署重申，一直重视工程质量，将加强工程验收和质量监察的工作，把贴石工程列入专项重点验收项目，而在使用材质上，亦会因应设施环境作更严谨的选择，避免同类事件再次发生。

此外，市政署已对辖下全部公厕的洗手设施展开全面排查，预计本月内完成排查工作，暂没有发现异常。

在事件发生后，市政署已即时围封设施，经过初步调查，怀疑涉及工程质量问题，如证实为承建商的施工质量，必定追究责任，且半年内暂停其承接市政署之工程。