由2020年07月29日08H00 至7月30日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获426宗电话查询。

当中，未有电话查询不涉及疫情。关于疫情的426宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：

1. 卫生局395宗 (涉及：查询关于隔离措施；查询核酸检测事宜；查询健康码；查询两地牌；查询医疗服务；查询病征/疑似病例；其他。)；
2. 治安警察局 11宗 (涉及：查询通行证逾期后罚款追讨问题；查询出入境措施；查询珠海入境措施；查询粤康码；港珠澳出入境事务站通关时间。)；
3. 海关17宗(查询两地牌事宜。)；
4. 经济局 0宗；
5. 旅游局2宗；(查询在本澳的非香港居民前往香港的可行性；查询澳门居民在澳前往香港国际机场的方法。)；
6. 教育暨青年局 0宗；
7. 高等教育局1宗(查询从澳门往外地升学的交通安排。)；
8. 海事及水务局 0宗；
9. 博彩监察协调局；
10. 劳工局 0宗；
11. 财政局 0宗；
12. 民航局 0宗；
13. 交通事务局 0宗；
14. 市政署 0宗；
15. 澳门贸易投资促进局 0宗。