消防局持续贯彻落实保安司司长提出的“主动警务、社区警务、公关警务”三个警务理念，为加强与本澳传媒机构的联络沟通、增进相互间的工作理解以及提升处理突发意外事件时的合作效率，消防局于本年01月15日在消防局总部暨西湾湖行动站举办“2020年传媒座谈会及2019年全年工作数据发布”，座谈会由消防局局长 梁毓森 消防总监主持，各部门官员出席，期间消防局人员与传媒工作者进行交流，藉此与各传媒代表分享过去一年的消防工作情况及未来工作展望。在座谈会中，消防局局长亦对传媒工作者在防火防灾宣传工作上所作之贡献，以及对消防工作长期的支持和配合，致以衷心感谢，并冀望与传媒携手为市民共建一个安全的社区生活环境。

1. 统计数字

1. 出勤数据

1. 消防局防火宣传工作方面，于2019年全年共举办：

• 241次防灾、防火、切勿滥用救护车及燃料安全讲座，合共27,755人次参加；
• 72次灭火筒实习，共2,772人次参加；
• 878次宣传活动，共派发防火宣传单张、海报及防火指南共101,252份；
• 73次疏散演习及事故演习，参与人数共16,516人次。

消防局持续加强各类消防安全宣传教育工作，如派员主动走入社区及校园举办消防安全推广活动及派发宣传单张，与各坊会团体及学校合办消防安全知识讲座，拜访本澳民间坊会团体以瞭解社区消防安全情况及听取居民对消防工作的意见及建议，与坊会合作为居民进行入户燃气炉具检查，同时亦透过电台、电视、报章、街道灯箱、巴士车身以及微信、Facebook及Instagram等多种途径向市民作出消防安全呼吁，以加强市民的基本灭火及救护知识，以及防火、切勿滥用救护车及燃气安全等方面的意识，达至“消防安全，警民共建”的目标。

1. 巡查数据：

消防局一直秉持“以防为主、防消结合”的工作方针，为减低火灾发生的风险及所引致的损失，消防局派员到各区进行防火安全巡查工作，于2019年共进行了10,620次消防安全巡查(查验、巡查、投诉)，较去年增加2,061次，增幅为24.08%，其中针对油站、油库、中途仓、运载燃料车辆、燃气供应商及食店等共进行了4,873次燃料安全巡查，以监察燃料存放、人员作业及消防设施保养等情况。

1. 于农历新年前夕，消防局会联同文化局前往本澳世遗庙宇进行防火巡查及宣传工作，做好本澳世遗城区的防火安全工作，希望藉此减低庙宇发生火灾的机会。

1. 工作数据分析：
   1. 火警数据分析

2019年全年火警出勤共有922宗，比2018年全年的1,116宗减少了194宗，降幅17.38%，经统计分析，当中主要原因为2019年因台风而引致的电箱冒烟火警事件明显减少。火警主要为忘记关炉、怀疑有人留下火种、及怀疑烧香烛/冥镪，合共446宗，占2019年火警出勤总数的48.37%。

火警当中不须要开水灌救的事件宗数为696宗，占2019年火警出勤总数的75.49%，反映市民对火灾的警觉性保持在较高水平，亦显示消防局的防火宣传达到了一定成效。

1. 1. 救护服务数据分析

2019年救护车出勤宗数为41,958宗，与2018年全年的39,883宗相比，增加了2,075宗，增幅为5.2%，经统计分析，主要原因为2019年1至6月以发烧、头晕、腹痛等个案增加所致，2019年下半年的救护车出勤升幅已明显放缓。

消防局于2020年会继续加强切勿滥用救护车之宣传工作，持续透过与学校、民间团体合作举办基础救护知识推广计划和救护知识讲座等，将基本救护知识及切勿滥用救护车的信息带入社区，提高市民合理使用救护车服务的意识，将救护车服务留给真正有需要的人。

1. 为配合农历新年期间的活动，消防局将有以下安排：

1. 在澳、氹两个烟花炮仗燃放区及储存区，消防局将会一如既往，派出消防人员及车辆到场戒备，以减少发生火灾的风险。
2. 为保障市民安全，以及避免本澳世界文化遗产建筑遭火灾破坏，消防局将于2020年01月24日晚上(年三十晚)，及于02月18日晚上(观音开库日前夕)增派消防车辆及人员驻守，以防止火灾及意外发生。

1. 消防局有以下呼吁：
   1. 农历新年是中国人的传统重要节日，如市民参与集体庆祝活动，应注意自身及家人的安全，消防局会作好防灾戒备，亦会配合治安警察局的人流控制安排，以保障公众活动的安全，希望全澳市民能配合在场警员指示；
   2. 市民应保持逃生通道畅通，祭祀时要留意安全，避免引燃周边的物件，亦应时刻提高警惕；
   3. 注意家居用电安全，如需要外游时，应将家中电源及燃气的总掣关闭；
   4. 使用燃气式热水炉时，必须保持空气流通，避免一氧化碳积聚而造成危险；
   5. 各行业的场所负责人应注意场所的防火安全，食肆尤其应注意炉具的保养及烟囱的清洁，以减少火灾发生的风险，消防局在农历新年前会加强对酒店及饮食场所的防火安全巡查；
   6. 小心处理火种，如遇火警发生，应在安全的情况下尽快通知消防局，消防局紧急求助热线：28572222、119或120。