澳门特别行政区民航局完成制作一系列新宣传视频，继续向市民和乘客推广航空法规和行业的一些营运操作，加深认识出行时应遵事项，以及消除对行业操作的一些误解。新宣传视频已透过民航局官方电子平台、并将在机场及航机的电子平台播放。

民航局根据近年接获的市民和乘客的投诉和查询内容，以及乘客违法行为的情况，继续就一些乘客须知的议题开展必要的宣传和教育工作，期望让大众明白法规，并藉此加深市民和乘客对航空安全和保安的认识，从而减少违规情况的发生和消除对行业操作的误解。民航局于去年底启动新宣传视频的筹备，并于今年二月完成制作。

新宣传视频共八套，包含以下主题：

1. 「以礼相待愉快行」：客舱乘务员的主要职责是安全管理
2. 「航机禁烟勿犯险」：禁止在航机上吸烟、以及禁止以任何形式在航机上携带打火机(包括火柴)
3. 「防危杜险旅安心」：禁止在手提行李携带收合后超过30公分的自拍棍
4. 「虚假讯息勿乱发」：禁止发放明知属虚假的资料，从而危及航空器的安全
5. 「机场禁区进有序」：禁止非法进入机场禁区
6. 「遵守法规遨游乐」：乘客必须在安全带讯号灯亮着时佩带安全带、不应阻塞逃生通道、以及不应擅自开启逃生门。
7. 「财物跟身无一失」：乘客在航机上应小心看管个人财物。
8. 「专业守护旅无忧」：在遇到恶劣天气时，为保护旅客和工作人员的安全，机长可能决定不进行飞机升降，而乘客可能需待在机舱等候。

新视频已全线在民航局的官方网站(https://www.aacm.gov.mo/，“最新消息”章节内的“电视节目”) 和YOUTUBE 专属频道( 频道名称：“澳门特区民航局” 或“Macao CAA”) 播放。为加强宣传效力，民航局亦将与澳门国际机场和澳门航空合作，在机场客运大楼内和航机上的电子显示屏播放短片，进一步扩大视频播放的覆盖面。