电信管理局于今早（30日）十时许接获和记电话（澳门）有限公司（下称和记）及数码通流动通讯（澳门）股份有限公司（下称数码通）的通报，指由于新口岸冼星海大马路金龙中心发生火警，导致和记的客户服务热线及数码通部分通讯服务受到影响。经抢修后，相关服务已于16时36分陆续恢复。电信局高度重视事件，已随即指派专责人员到现场跟进，并责承相关营运商紧急处理。

鉴于新口岸冼星海大马路金龙中心发生火警，引致和记及数码通位于上址的交换机线路受到影响，其中和记的客户服务热线1118及数码通部分通讯服务一度受影响暂停服务。电信局在接获通报后，已随即派员到现场作跟进，并要求相关营运商于24小时内提交事故的初步报告。电信局高度重视事件，促请相关营运商尽快处理，同时密切监察网络运作，确保服务的稳定性。