为推广“消费争议仲裁中心”的服务，消费者委员会在十一月份，一连四个星期六举办园游会，介绍该中心的运作及《澳门消费争议仲裁中心规章》，首次的园游会于11月9号下午三时在氹仔花城公园侧之露天广场举行，欢迎市民届时踊跃参与。

消委会的“消费争议仲裁中心”今年成立十五年，该会上半年先后举办不同类型活动，包括座谈会、园游会、展览及网上问答游戏等活动，一方面透过收集意见达到完善该中心服务的目的，另一方面藉活动向市民介绍仲裁中心以“依法、公平、专业、简捷及免费”的方式来解决消费双方争议，市民对活动反应热烈，尤其园游会现场问答环节，让消委会能够与市民在互动过程中，加深市民对“仲裁中心”的认识。

消委会指出，以“先调解、后仲裁”的方式解决争议是目前处理纠纷的趋势，该会鼓励消费争议双方考虑透过以上方式来解决争议，既可以缓和双方不必要的对立情绪，又可节省时间及社会成本，所以，近年透过该中心解决消费争议的个案亦有增加的趋势，中心成立至今共处理了接近五百宗个案，消委会为配合中心服务的发展，该会将加强宣传优化程序，以满足社会的需求。

11月9号在氹仔花城公园侧之露天广场举行的园游会在下午三时开始，五时结束，现场设有摊位游戏、有奖问答环节及咨询专柜服务等，并安排《澳门消费争议仲裁中心规章》专题展览，让市民对仲裁中心有更深入的认识，欢迎市民届时踊跃参加。

余下三次的园游会将会在11月16日、23日及30日在皇朝广场宋玉生公园、三盏灯休憩区及佑汉街市公园举行。

消委会查询电话号码：8988-9315