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特区政府尊重维澳莲运决定 期望切实改善服务回应诉求

交通事务局
2013-06-27 21:37
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特区政府尊重维澳莲运公共运输股份有限公司(下简称:维澳莲运)启动司法程序的决定。巴士服务作为市民出行的主要交通工具,特区政府会一如既往密切监管巴士公司按照合同要求,切实履行服务,为市民提供安全、稳定、舒适、便捷的巴士服务。

在巴士服务费的调整问题上,特区政府注意到社会大众对持续提升巴士服务、调整服务费与服务素质挂钩的意见,相信巴士公司亦明白社会大众的期望。自去年冻结服务费调整的行政程序后,交通事务局一直密切监察和跟进三间巴士公司落实改善计划的执行情况,及日常的营运服务。期间,维澳莲运虽然逐步落实改善计划及提升服务,惟相关计划的执行进度及营运服务方面,仍与社会大众的期望存在较大差距,在综合各方意见后,暂未处理维澳莲运的服务费调整。

交通事务局强调,会继续严格监督巴士公司切实履行《道路集体客运公共服务合同》的各项规定,持续改善巴士的服务素质,保障市民得到良好服务下处理有关问题。


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