为庆祝“消费争议仲裁中心”成立十五周年，消费者委员会在三月份举办系列活动，宣传《消费争议仲裁中心规章》及仲裁中心服务，首项活动定于3月2日(星期六)下午三时至五时在华士古达嘉马花园举办园游会，欢迎市民届时踊跃参加。

为配合每年3月15日的“世界消费者权益日”，消委会举办活动予以响应，去年，市民对消委会举办的《消费争议仲裁中心规章》普法活动反应热烈，今年又适逢是“消费争议仲裁中心”成立十五周年，该会将三月份定为推广月，并继续以宣传《消费争议仲裁中心规章》及仲裁中心服务为主题举办不同类型的活动。

社区推广工作方面，消委会在三月份将举办四次园游会，首次的园游会于3月2日(明天) 下午三时至五时在华士古达嘉马花园举行，园游会以《消费争议仲裁中心规章》、仲裁中心服务以及消费者权益等内容融入摊位游戏，让市民透过参与游戏增加对仲裁中心服务、本澳的保护消费者权益法例等方面有更多的认识，现场并设有奖常识问答游戏环节及咨询服务，欢迎市民届时踊跃参加。

其余三次的园游会将先后在氹仔嘉妹前地(北帝庙前地)、皇朝宋玉生公园以及佑汉新村第四街休憩区举行，消委会将于稍后时间陆续公布各项活动的详情。

除园游会活动外，为广泛推广《消费争议仲裁中心规章》等消费权益的议题，消委会举办《消费争议仲裁中心规章》网上有奖问答游戏，游戏题库围绕消费争议仲裁制度及消费者各方面的法定权益，游戏提供中葡文版本，参加者只需答中随机抽样出来的20条问题，就会获得抽奖机会，获奖名额共40名，各得澳门币五百元。

本澳居民可于3月4日上午9时至3月18日下午5时之前，登入消委会(www.consumer.gov.mo)网页参加《消费争议仲裁中心规章》网上有奖问答游戏，网页内亦刊载了该问答游戏参加办法及规则。

消委会表示，“消费争议仲裁中心”成立十五年以来，不断完善仲裁中心的服务，以达到仲裁中心成立时的：公平、简捷、节省社会成本等目的，为配合社会的发展，仲裁个案处理的金额由原来的澳门币两万五千元提升至现时的澳门币五万元，消委会在该项服务上并推出服务承诺，申请仲裁的个案在立案后十四个工作天内，卷宗可转至仲裁中心排期仲裁，明确了仲裁个案的排期前的处理时间。

消委会将持续透过举办不同类型的活动来加强市民对消费争议仲裁的认识，提高“消费争议仲裁中心”的使用率，发挥中心促进社会和谐，方便市民等的优点。

查询电话：8988-9315。