就近日有家长投诉，质疑镜湖医院对乙型流感患儿诊治不当事宜，特作出简要说明，以便公众能正确理解季节性流感的诊治和防控要点。

根据投诉家长和镜湖医院双方向卫生局提供的资料，卫生局初步判断有关个案的管理符合规范，未发现有误诊或违反防控指引等情况。事实上，从有关处置可见，院方明确考虑了流感及其并发症的情况，并为预防并发症作了较多的检查和处理。双方的争议提示可能存在沟通上的问题以及投诉人对季节性流感的诊治和防控存在误解。

传染性疾病种类繁多，每一种的防控要点都不相同，防控措施必须符合疾病本身的关键特征才是适当的。例如，季节性流感与SARS都是呼吸道传染病，但两者的防控策略非常不同，不能混淆。季节性流感在社区内无处不在，最重要的预防措施是接种疫苗保护易感人群，配合的措施包括良好的个人卫生和环境卫生，以及患流感的儿童暂停入托和上学等，而病人的严格隔离意义不大也不可行。季节性流感的治疗以对症治疗为主，与是否检测到流感病毒无关，因此，如非临床上特别严重，又或出现异常的流行模式，一般流感样疾病的个案并不需要进行病原学检测。

卫生局重申，公众可配合做好以下四点，共同防控季节性流感：

1. 高危人群按时接种季节性流感疫苗；

2. 保持良好的个人卫生和环境卫生；

3. 儿童如罹患流感样疾病应暂停入托和上学；

4. 如症状明显，应及早就医以防并发症。

另外，卫生局认为，医患关系必须建立在互信、合作之基础上，才能更有利于医患关系的发展和疾病的治疗，不应彼此对立。