家庭和谐是社会繁荣安定的基石。为了解本澳家庭的关系状况、家庭成员面对冲突所采取的应对策略及求助取态，作为制订相关政策及措施的基础，社会工作局特委托香港理工大学进行一项名为“澳门特区家庭关系状况和家庭冲突处理策略”研究。是项研究将会进行住户调查及学校调查，两项调查的目的、内容及进行方法，详细如下：

一、住户调查

将于2011年2月14日至3月31日期间在全澳进行。访问团队将通过随机抽样方式，在本澳住户中选出1,500个家庭进行问卷调查，以了解本澳市民对各种回应家庭冲突方法的认知、态度、求助、举报倾向等。届时，社工局的访问员将会对抽样住户进行上门的问卷调查，填写问卷时间约需45分钟。完成问卷后，社工局将送出礼物乙份，向受访住户的参与及支持表示衷心的谢意。

二、学校调查

学校调查将于2011年第二季度在全澳的中、小学进行。访问团队将通过随机抽样方式，于全澳学校中选出1,000名初中及小学生作问卷调查，以了解本澳中、小学生的家庭关系，对家庭冲突的认知和态度，以及父母对待子女的管教模式等。社工局的访问员将会对抽样学校中的部分学生进行问卷调查，完成整份问卷一般约需20分钟。

上述两项调查受访者的资料将仅作研究的综合分析用途，有关资料将会绝对保密，研究结果的陈述将不会出现任何个人资料。社工局呼吁受访者积极配合调查人员的工作，公众如对调查工作有任何疑问，请于办公时间内致电83997516或83997526，向社工局研究暨计划厅查询。