非凡航空公司年初向政府表示因经营困难，正寻求有兴趣投资者，并多次向特区政府要求，在与潜在投资者达成协议前继续在财政上给予援助。特区政府要求该公司如有进一步的进展可向政府提交资料，唯该公司提交的资料中未有提及实质的投资安排，无助于分析该公司会否得到进一步投资。

特区政府重申，所有决定和做法是依法办理，根据澳门法律，成为提供公共服务的获批给者，必须保证其为合适机构，具备适当技术资格及财政能力，由于非凡航空未能符合相关的法律要求，该公司现时已没有条件经营公共航空运输服务。

同时，民航局于3月29日接获非凡航空航机的租赁公司在澳代表律师的通知，要求民航局取消非凡航机的本澳登记。根据代表律师所提交的文件，租赁公司表示由于非凡航空拖欠租金和没有履行合约条款，已于3月23及24日去函通知非凡航空，要求于3月25及26日退回所有飞机。

3月26日起，非凡航空多班航班取消及延误而使大量乘客滞留，但未有即场向乘客提供协助，特区政府为妥善协助受影响的乘客，即时联络非凡航空索取有关资料，但非凡航空未有及时向特区政府提供必要的资料及协助，对善后工作造成困难。直至3月28日，特区政府才开始陆续获得受影响旅客的资料。