Com o objectivo de acelerar o desenvolvimento de alta qualidade dos assuntos governamentais da Grande Baía, o Governo da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM) e o Governo da Região Administrativa Especial de Hong Kong (RAEHK) voltaram a cooperar para promover os serviços governamentais transfronteiriços com mais procurados em Guangdong, Hong Kong e Macau. Com o grande apoio do Digital Policy Office de Hong Kong, a partir de hoje, um quiosque de auto-atendimento “E - erviços Governamentais da RAEM” vai entrar em funcionamento em Hong Kong, na “Zona de Serviços Governamentais Transfronteiriços de Auto-Atendimento Guangdong-Hong Kong-Macau”. A cerimónia de lançamento teve lugar hoje no Treasury Building de Hong Kong, que foi presidida pelo Comissário, Ir Tony Wong, do Digital Policy Office de Hong Kong, pelo Engenheiro-Chefe, Gu Jundong, dos Serviços da Administração de Serviços Governamentais e de Dados da Província de Guangdong e pela Subdirectora, Chan Un Lai, da Direcção dos Serviços de Identificação de Macau.
Em Hong Kong, a Zona de Serviços Governamentais Transfronteiriços de Auto-Atendimento Guangdong-Hong Kong-Macau, disponibiliza os quiosques automáticos de Guangdong, de Hong Kong e de Macau, incluindo o quiosque automático “Yuezhizhu” da província de Guangdong, o quiosque automático de registo “iAM Smart” de Hong Kong e o quiosque de auto-atendimento “E - Serviços Governamentais da RAEM”, o que permite prestar um serviço transfronteiriço "One Stop" entre Guangdong, Hong Kong e Macau, e concretizar uma ligação perfeita entre os serviços governamentais dessas regiões, facilitando assim aos residentes que se encontram em Hong Kong o tratamento de vários assuntos governamentais da Grande Baía sem passar a fronteira.
O quiosque de auto-atendimento “E - Serviços Governamentais da RAEM” encontra-se instalado no 1.º andar do Treasury Building, Tonkin Street West n.º 3, Cheung Sha Wan, Hong Kong, disponibilizando um total de 37 serviços governamentais que são mais procurados pelos residentes de Macau, prestados por 11 entidades públicas, em 7 categorias, nomeadamente nos âmbitos de benefícios sociais, identificação, consulta fiscal, assuntos municipais, recenseamento eleitoral, transportes e migração. Além disso, os mesmos quiosques de auto-atendimento já se encontram, desde 2025, instalados em quatro cidades da Grande Baía, nomeadamente Cantão, Zhuhai, Zhongshan e Jiangmen, bem com no Posto Fronteiriço Hengqin e no Vale de Criação de Negócios para os Jovens de Macau em Hengqin.
No futuro, o Governo da RAEM continuará a alargar o âmbito de serviço do quiosque de auto-atendimento “E - Serviços Governamentais da RAEM” para mais cidades da Grande Baía e ampliar os serviços, conjugando-os com as instalações de serviços transfronteiriços de Guangdong e de Hong Kong, para formar uma rede abrangente de serviços governamentais convenientes para a população e construir, em conjunto, uma comunidade com boa qualidade de vida na Grande Baía.
Para mais informações sobre os quiosques de auto-atendimento “E - Serviços Governamentais da RAEM”, consulte a página electrónica temática: https://www.dsi.gov.mo/mo-eservice/
