Após o afastamento do “Ragasa” de Macau, a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) enviou de imediato pessoal ao terreno para inspeccionar os estabelecimentos hoteleiros e averiguar a situação do retorno ao funcionamento normal da indústria turística após a passagem do tufão.

Por outro lado, a DST impulsionou o regresso ao funcionamento regular da indústria turística com acções em várias frentes, incluindo por meio do envio através de companhias de telecomunicações de informações sobre o tufão aos visitantes e residentes em viajem no exterior, a par com a actualização simultânea de informações meteorológicas nas páginas electrónicas da DST e contas nas redes sociais. Os balcões de Informações Turísticas também reabriram, a par com o Museu do Grande Prémio de Macau e a sala de exposições do Edifício Ritz. Ao nível das acções de formação para a indústria, a DST e entidades formadoras estão a fazer o devido acompanhamento, para assegurar o ajustamento adequado das actividades afectadas.

A Linha Aberta para o Turismo (+ 853 2833 3000) manteve- se em funcionamento 24 horas tendo, até ao momento, recebido um total de 50 pedidos de informação, queixas, sugestões e pedidos de ajuda, relacionados com medidas de trânsito, tratamento de visto, informações turísticas, disputas sobre cancelamento de reservas, progresso de resposta telefónica de hotel, entre outros.

Para aperfeiçoar os planos de contingência e as medidas de melhoria face ao mau tempo, a DST continuará a manter contacto estreito com a indústria turística de Macau e a auscultar as opiniões dos operadores.