根據統計暨普查局資料顯示,2009年12月隨團來澳旅客有486,382人次,較2008年同月減少3.0%;日本(25,159人次)團客同比增加24.9%,而中國大陸(332,550人次)、香港(25,931人次)和中國台灣(25,439人次)團客則分別減少4.0%、20.3%及31.4%。2009年全年隨團入境旅客共4,648,186人次,較2008年同期減少5.2%。
2009年12月隨團外遊的澳門居民為25,202人次,同比增幅為11.2%;旅遊線主要為中國大陸(佔總數73.3%)及日本(7.6%)。全年隨團外遊居民共206,292人次,較2008年同期減少10.0%。
此外,使用旅行社服務的非隨團外出澳門居民同比持續顯著上升38.0%,達45,648人次;目的地主要為中國大陸(佔總數34.1%)、香港(33.5%)及中國台灣(15.2%)。2009年全年使用旅行社服務的非隨團外出居民共464,300人次,較2008年同期上升23.1%。
酒店業於2009年12月底的可供應用客房總數為19,216間,較2008年同月增加1,726間,增幅為9.9%。
2009年12月本澳酒店的住客共697,469人次,較2008年同月增加13.0%;主要客源為中國大陸(佔總數47.9%)及香港(22.8%)。酒店平均入住率為82.4%,同比上升3.5個百分點,其中以四星級酒店的平均入住率最高,為88.3%;住客的平均留宿時間為1.5晚,較2008年同月增加 0.1晚。2009年全年酒店住客總數為6,714,413人次,同比增加2.7%;而酒店全年平均入住率較2008年下跌2.9個百分點至71.6%;平均住客留宿時間則上升0.1晚至1.5晚。
2009年全年入住酒店的旅客佔留宿旅客總數61.5%,較2008年同期的58.4%為高。