根据本澳药物入口商通报，由台湾地区杏辉药品工业股份有限公司生产的一款用于治疗痤疮的处方药物「若兰仙施面疱凝胶」(Royalsense Acne Gel)及一款用于治疗痔疮的处方药物「喜愈痔软膏」(Xylmol Ointment)，由于生产商发现上述两款药物有部份批次的主成份含量有下降至低于质量标准的趋势(见附表)，可能影响药物的疗效，因此，该药物生产商自愿回收相关批次的药物。

根据入口商提供的资料，有关批次药物曾供应给本澳社区药房及私家诊所。为保障公众健康，卫生局已要求本澳药房、诊所及有关的药物产品出入口及批发商号回收相关受影响批次的药物。居民如在私家诊所或社区药房取得相关批次的药物，可咨询诊所主诊医生或社区药房药剂师的意见，以获适当处理。如有疑问，可于办公时间致电85983453向卫生局药物事务厅查询。

附表: 两款药物的回收批次