市政署联同治安警察局及社会工作局组成维生支援小组，已对红码大厦开展住户调查，掌握实际居民数量及基本需要，并供应膳食物资。同时，协助卫生局有序地分批安排围封大厦每名居民接受病毒核酸筛查采样。

穿着防护装备的工作人员记录每户人数、联络电话、长者及特殊需要人士数目等资料，同时向住户派发介绍围封期间各措施安排、紧急联系电话的宣传单张。为使登记工作更流畅，呼吁住户及早备妥健康码及登记所需资料，而是次收集所得资料仅用作安排居民接受病毒核酸筛查及供餐。

市政署为每户居民提供应急食物包，今晚派发热食饭盒，明天(11月29日)将派发蔬菜冻肉食物包，对未具备煮食条件的住户提供热食饭盒，以满足居民基本需要。

早前，市政署已完成该红码大厦公用空间的清洁消毒工作，并搭建临时核酸采样站及前线协调站，以便卫生局开展核酸筛查及后续工作。如对防疫措施有任何查询，可致电新型冠状病毒感染应变协调中心查询热线28700800。